Ang terminong kalidad ay tumutukoy sa pag-aari na iyon o lahat ng mga ito na naroroon sa mga tao o bagay at iyon ang magbibigay-daan sa atin na pahalagahan at ihambing ang mga ito nang may paggalang sa iba na kabilang din sa parehong species. o kundisyon..
Mabuti laban sa masamang kalidad
Ngayon, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna na ang kalidad ay maaaring pahalagahan sa mga tuntunin ng magandang kalidad, o kung hindi, hindi magandang kalidad.
Kapag ang isang bagay o isang tao ay sinasabing may kalidad, ito ay dahil ito ay nagpapakita ng isang superiority o isang mahusay na karakter kumpara sa iba pang mga simile, habang kapag ang isang bagay ay may mahinang kalidad ito ay dahil sa paghahambing ito ay natatalo, at malawak na nahihigitan ng mga kapantay nito.
Pagkatapos, mayroong iba't ibang mga pananaw kung saan tutukuyin kung ano ang kalidad at kung paano matanto kung nasa harapan natin o hindi ang isang bagay o tao na kumakatawan o nagpapahayag ng kalidad sa mga katangian nito.
Sa kahilingan ng isang produkto o serbisyo, ang kalidad ay ang pananaw na mayroon ang kliyente tungkol dito, iyon ay, kung ito ay nakakatugon o hindi sa kanilang mga inaasahan, ay ang mga kundisyon na tutukuyin ang kalidad ng produkto o serbisyo na pinag-uusapan.
Halimbawa, kung kailangan kong magsagawa ng isang pamamaraan sa sentral at pambansang post office ng aking bansa, ako ay pinakitunguhan nang napakabait at nalutas din nila ang tanong kung saan ako dumalo nang pabor at mabilis, kung gayon, magkakaroon ako ng pinakamahusay na mga sanggunian ng ang lugar at kung ano ang aking pahalagahan ito bilang isang lugar na may mahusay na kalidad.
Mga kondisyon na tumutukoy sa kalidad
Sa kasong ito o sa isang produkto ng consumer, ang kalidad, kung gayon, ay ang qualitative at quantitative differentiation na itinatag na may kinalaman sa ilang kinakailangang katangian, gaya ng sinabi namin, kung ito o ang produkto o serbisyong iyon ay kasiya-siya kapag natutugunan ang aking mga pangangailangan .mga hangarin at pangangailangan, mula sa sandaling iyon ay mauunawaan na ito bilang isang dekalidad na produkto o serbisyo.
Ang kalidad ng isang produkto ay maaaring nakasalalay dito, sa paraan kung saan ito tumutugon sa mga pangangailangan na naranasan ng kliyente, bagaman ang kalidad ay maaari ding matukoy kung ang produkto o serbisyong iyon ay nagdaragdag ng halaga sa kliyente o gumagamit nito.
Gayundin ang tagal ng oras, iyon ay, ang paggamit na naibigay natin sa paglipas ng panahon ay maaari ding maging isang kondisyon na humahantong sa atin upang matukoy kung ang isang bagay ay mabuti o masamang kalidad.
Bumili kami ng T-shirt at kapag hinuhugasan ito sa unang pagkakataon, at sa kabila ng paggalang sa mga tagubilin sa paghuhugas, may ginawang butas dito, matutukoy namin na ang damit ay hindi maganda ang kalidad dahil hindi ito maaaring hugasan ng isang beses at mapunit, ang halatang hindi maganda ang tela.kalidad.
Ang mabuti o masamang kalidad ng isang produkto o serbisyo ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng tatlong pangunahing mga isyu: ang teknikal na dimensyon, na sumasaklaw sa mga teknolohikal at siyentipikong aspeto na nakakaapekto sa isang produkto, ang dimensyon ng tao, na isa na nagbibigay-diin sa pangangalaga sa relasyon ng kumpanya - kliyente at pang-ekonomiyang dimensyon, na isa na maghahangad na balansehin at mabawasan ang mga gastos para sa parehong kliyente at kumpanya.
Ang iba pang mga aspeto na hindi kabilang sa mga nakalantad na sukat ngunit walang alinlangang namagitan pagdating sa pag-uusapan tungkol sa mabuti o masamang kalidad ay ang tamang dami ng produktong inaalok, ang eksaktong presyo nito at ang bilis sa mga tuntunin ng pamamahagi nito.
Karamihan sa mga kumpanya, upang mabigyan ang kanilang mga customer ng isang mahusay na serbisyo o produkto, ay sumusunod sa ilang mga pamantayan na gumaganap bilang mga patakaran at responsable para sa pag-standardize ng proseso mula sa paglikha ng produkto hanggang sa sandali ng paggamit ng customer.
Ang pagpapasiya ng kalidad ng isang produkto o isang serbisyo ng customer ay magiging mahalaga kapag inirerekomenda o hindi ang tatak na pinag-uusapan. Siyempre, kung maganda ang karanasan, irerekomenda ito sa lahat, at pipiliin pa nga nilang muli ang tatak, sa kabilang banda, kung hindi iyon nangyari, at tulad ng sinabi namin, ang bagong binili na T-shirt ay nasira sa first wash, magkakaroon tayo ng hyper negative image ng brand.brand at hindi na tayo magrerekomenda o bumili ulit ng kahit ano sa brand na iyon.
Iba pang gamit ng salita
Sa kabilang banda, kapag nais mong magbigay ng isang account ng higit na kahusayan o kahusayan, ang kahalagahan, ang klase o ang kalagayan ng isang tao, ang terminong kalidad ay ginagamit upang sumangguni dito.
Kalidad ng buhay
Ang kalidad ng buhay ay isang konsepto na ginagamit natin upang ipahiwatig ang kagalingan na namamahala o naghahari sa isang partikular na komunidad, sa kabaligtaran, ang kawalan ng kagalingang iyon sa halos lahat ng aspeto ay kung ano ang hahantong sa atin upang isaalang-alang ang isang mahinang kalidad ng buhay .
Mayroong ilang mga antas at aspeto na binibilang upang matukoy ang kalidad ng buhay ng mga naninirahan sa isang bansa, kabilang dito: kalusugan, kalagayang pang-ekonomiya, relasyon sa lipunan, pag-unlad na namamayani sa lugar at kalusugan ng isip.
Kapag ang lahat ng mga variable na ito ay tumaas, ang mga ito ay mabuti, pag-uusapan natin ang tungkol sa isang magandang kalidad ng buhay.
