Ito ay tinatawag bilang panlipunang komunikasyon Para doon lugar ng pag-aaral na nag-aaral at nag-iimbestiga sa mga isyu tulad ng komunikasyon, impormasyon, pagpapahayag, papel ng mass media at industriya ng kultura.
Ngunit siyempre, walang alinlangan, ang komunikasyon ay isa sa mga pangunahing isyu na tinutugunan ng disiplinang ito. Ang komunikasyon ay ang relasyon na itinatag sa pagitan ng isang nagpadala, na siyang indibidwal na nagpapalabas ng mensahe, at isang tagatanggap, na siyang mamamahala sa pag-decode, pagtanggap ng mensahe. Parehong nagbabahagi ng isang karaniwang code at sa pamamagitan nito ay nakikipag-usap sila. Bagaman, ang tanong ay hindi gaanong simple, ang ibang mga elemento ay nakikialam din sa relasyong ito tulad ng konteksto (lahat ng mga tanong na nasa paligid ng mensahe at maaaring makaapekto sa kahulugan nito); code (na kinabibilangan ng mga karaniwang palatandaan at simbolo na ginagamit ng mga tao sa pakikipag-usap); at ang channel (na magiging paraan kung saan ang mensahe ay maaaring maihatid at maabot ang destinasyon nito).
Ang komunikasyong panlipunan ay isang pundamental at mahalagang kasangkapan pagdating sa pagbuo ng opinyon ng publiko. Ang maayos na komunikasyon ay nagbibigay-daan sa pagbubukas ng mga tulay ng diyalogo sa pagitan ng iba't ibang panlipunang aktor at kasama nito, siyempre, direktang nag-aambag ito sa pagpapalakas ng demokrasya.
Pagkatapos, isinasaalang-alang na ang komunikasyon ay mapagpasyahan para sa pag-unlad ng tao, ito ay kinakailangan at mahalaga upang isulong ang pakikilahok at kaalaman ng mga tao tungkol sa impluwensya nito at gayundin ng lahat ng mga teknolohiya na nakaugnay dito sa mga huling taon. Ang pagpapatupad ng mga programa at pagtataguyod ng mga programa sa komunikasyon ay makakatulong sa lipunan sa pangkalahatan sa napakahalagang kahulugang ito ng paggamit ng komunikasyon nang responsable at para sa sarili nitong pag-unlad.
Tinutukoy din ng konsepto sa maraming bahagi ng mundo ang Ang karera sa unibersidad kung saan maaaring makuha ang kaalaman tungkol sa mga paksang nabanggit sa itaas. Iyon ay, ang karerang ito ay nababahala sa pagsasanay ng mga social communicators upang sila ay gumanap nang kasiya-siya sa lugar ng komunikasyon, maging sa press, sa isang kumpanya, o sa anumang iba pang lugar kung saan ginagamit nila ang mga function ng communicator.
