Ito ay kinikilala bilang reimbursement sa pang-ekonomiyang operasyon kung saan ang isang tao o entity ay tumatanggap ng ilang halaga ng pera o materyal na mga kalakal na naihatid bilang bayad para sa isang serbisyo o produkto. Ang reimbursement ay karaniwang ibinibigay bilang resulta ng mga mali, hindi sinasadyang sitwasyon o hindi magandang pagkumpleto ng isang pagbili kung saan ang serbisyo o produkto ay hindi masiguro sa paraan kung saan ito hinahanap ng mamimili.
Ang reimbursement ay isang partikular na sitwasyon na nangyayari kapag ang isang tao o entity ay nagbabayad para sa pagkuha ng isang serbisyo o produkto sa isa na nagbibigay nito. Nahaharap sa hindi magandang resolusyon ng pagbiling iyon, kusang-loob man o hindi sinasadya, ang mamimili ay maaaring humiling ng refund, na nangangahulugang kinansela ang operasyon at sa parehong oras, dahil hindi natatanggap ng mamimili ang produkto o serbisyo na hiniling, ang Ibinabalik sa iyo ang pera o ang materyal na ginamit mo upang bayaran ito. Ang reimbursement ay itinuturing na karapatan ng bumibili o ng kliyente dahil tinatantya na kung hindi makumpleto ang serbisyo, dapat siyang sumang-ayon na ibalik ang pera o ipinuhunan na mga kalakal.
Ang reimbursement ay batay din sa ideya na ang relasyon sa negosyo sa pagitan ng magkabilang partido ay umiral sa isang punto. Kaya, ang pagtanggi sa refund ay ang pagtanggi sa palitan na dating itinatag sa pagitan ng interesadong mamimili at nagbebenta. Tanging sa mga kaso kung saan ang reimbursement ay dati nang nilinaw maaari itong mapawalang-bisa kung tinanggap ng mamimili bilang panuntunan ng operasyon na nawala ang kanyang karapatan na i-claim ito. Kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga nagbebenta na kinakatawan ng malalaking kumpanya o institusyon, kadalasan ay walang problema sa reimbursement dahil ang halaga ng hinihiling na pera ay hindi nakakaapekto sa pananalapi ng kumpanya mismo. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga operasyon sa pagitan ng mas maliliit na institusyon, maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya o direkta sa pagitan ng mga indibidwal, ang reimbursement ay maaaring mapalitan ng isang pagpapanggap ng produkto ng isang katulad na isa.
Maaari ding idagdag na ang konsepto ng "cash on delivery" ay isa na ipinapalagay na ang isang paninda o serbisyo ay binabayaran kapag ito ay inihatid o na-install, na nangangahulugan na ang pagbabayad ay hindi maaaring ipagpaliban nang lampas sa sandaling iyon.
