Ang salitang ating sinusuri ay may tatlong magkakaibang kahulugan. Sa isang banda, ang rapport ay isang nakasulat na ulat na may layuning makapaghatid ng impormasyon. Kasabay nito, ito ay ang kapaligiran ng tiwala na nabuo sa pagitan ng dalawang tao. Sa wakas, sa industriya ng tela ang terminong ito ay ginagamit upang sumangguni sa pag-uulit ng isang guhit sa isang tela.
Dapat pansinin na ang salitang rapport ay nagmula sa Pranses at may ilang mga kahulugan: kita, patotoo o relasyon. Sa kabilang banda, ang verb rapporter ay nangangahulugang ipaalam, ibalik o dalhin.
Isang nakasulat na ulat
Sa ilang partikular na negosyo o komersyal na aktibidad, kinakailangan na magsulat ng mga dokumento upang maiparating ang ilang uri ng impormasyong interesado. Kaya, ang mga ulat sa pagbisita ay ginagamit ng mga salespeople upang ihatid ang mga contact ng customer sa kanilang mga superyor.
Ang rapport technique sa mga relasyon ng tao
Kapag ang dalawang indibidwal ay nakikipag-ugnayan o nakikipag-usap, maaari silang makiramay sa emosyonal o kabaligtaran lamang. Ginagamit ng mga eksperto sa coaching at neurolinguistic programming ang rapport technique. Binubuo ito ng pagbuo ng magandang chemistry sa komunikasyon.
Sa ganitong diwa, maaari nating mabuo ang pakiramdam na ito gamit ang ilang mga diskarte. Ang isa sa kanila ay binubuo ng paggaya sa isa, lalo na sa kanilang di-berbal na wika, dahil sa ganitong paraan ang isa ay makaramdam na naiintindihan at sinusuportahan. Ang iba pang mga katangian, tulad ng tono ng boses o bilis ng pagpapahayag, ay maaari ding gayahin.
Ang mga diskarte ay naglalayong mapabuti ang emosyonal na pagkakaisa sa pagitan ng dalawa o higit pang mga tao. Minsan gumagawa tayo ng kaugnayan sa isang nakakamalay na paraan kapag alam natin kung paano gamitin ang mga ganitong uri ng mga diskarte, ngunit ginagawa rin natin ito nang hindi sinasadya.
Bago bumuo o lumikha ng isang kaugnayan na may paggalang sa isang tao, ito ay maginhawa upang obserbahan ang iba, iyon ay, upang matukoy kung sila ay nabalisa o kalmado.
Gayundin, ang posisyon ng katawan ng interlocutor at ang kanyang mga paggalaw ay maaaring maobserbahan, dahil mula sa paunang pagmamasid na ito ang isang imitasyon na "mirror effect" ay maaaring mapukaw.
Sa wakas, ito ay maginhawa upang makipag-usap sa isang tono at isang bilis na bumubuo ng isang tiyak na koneksyon sa interlocutor.
Sa industriya ng tela
Kapag bumibili ng isang piraso ng tela sa isang tindahan ng tela, mahalagang matukoy nang tumpak ang mga sukat nito. Maraming mga tela ang may mga guhit at hugis at ang terminong rapport ay ginagamit upang ipahiwatig ang dalas ng pag-uulit ng drawing sa isang partikular na piraso.
Larawan: Fotolia - Dragos Iliescu
