Itinuturing na isa sa mga pinaka-hinihiling at sikat na trabaho ngayon, ang komersyal na kinatawan ay isang uri ng trabaho na direktang nauugnay sa mga komersyal na aktibidad ng pagbili at pagbebenta ng mga kalakal o serbisyo sa ilang mga lugar o pangyayari. Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan nito, ang komersyal na kinatawan ay ang taong kumakatawan sa iba, kung ito man ay isang kumpanya, isang pampublikong entidad, isang grupo ng mga organisadong tao o kahit isang solong tao na kumukuha sa kanila upang isagawa ang naturang gawain.
Maaari naming ilarawan ang komersyal na kinatawan bilang isang aktibo, masigasig at may kakayahang tao. Mahalaga na ang isang komersyal na kinatawan ay isang taong may kadalian para sa mga relasyon ng tao at mayroon ding kadalian ng komunikasyon, upang ang mga operasyon ay isinasagawa nang mas dinamiko at aktibo. Ang isang komersyal na kinatawan ay ang isa na, tiyak, ay kumakatawan sa kumpanya o entity sa harap ng mga potensyal na mamimili o nagbebenta, at iyon ang dahilan kung bakit dapat silang palaging may malinaw na paniwala kung ano ang hinahanap ng kumpanya o kung ano ang nais nitong ilagay sa merkado . Sa ganitong kahulugan, ang mga isyu tulad ng hitsura, wika at kaseryosohan ay palaging mahalagang katangian para sa sinumang kinatawan ng negosyo.
Dapat alam na alam ng commercial representative ang serbisyo o ang magandang bibilhin o ibenta dahil ang tagumpay ng komersyal na operasyon na isasagawa ay nakasalalay sa impormasyong iyon na taglay niya. Ang mga komersyal na kinatawan ay maaaring magkaroon ng direktang pakikitungo sa mga customer o mga supplier pati na rin mapanatili ang pakikipag-ugnayang ito sa pamamagitan ng iba pang hindi direktang paraan. Ang kagustuhan para sa isang mode o isa pa ay depende sa bawat kaso at ang panghuling pangangailangan na mayroon ang bawat kumpanya o entity. Maraming beses, ang mga malalaking kumpanya ay may maraming mga koponan ng mga komersyal na kinatawan na espesyal na sinanay upang gampanan ang tungkulin ng kumakatawan sa entidad sa pinakamahusay na posibleng paraan.
