Naiintindihan namin sa pamamagitan ng pakikiramay sa kilos na iyon kung saan nakakaramdam ang isang tao ng empatiya para sa iba. Ang empatiya ay maaaring ilarawan bilang isang pakiramdam na nagpapadama sa isang tao na kapareho ng ibang tao sa kabila ng hindi pagdaan sa parehong sitwasyon; Ang empatiya ay nagbibigay-daan sa isang tao na makaramdam ng malapit sa sakit o pagdurusa ng ibang tao dahil mahal niya sila, o dahil lamang sa isang usapin ng etika at damdamin ng tao na nagpapahirap kahit na ang isa kapag nakikita ang ibang tao na nagdurusa.
Kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa empatiya o ang pagkilos ng pakikiramay, tinutukoy natin ang isang pangkaraniwang sitwasyon na naramdaman ng bawat tao at maaaring maramdaman sa ibang tao gayundin, halimbawa, isang hayop. Ang empatiya ay isa sa pinakamahalagang katangian ng tao dahil sa pamamagitan nito ay pinagsama ang dalawang natatanging elemento na karaniwang pinaghihiwalay: ang katwiran at pakiramdam. Ito ay dahil upang makaramdam ng empatiya, ang isa ay malinaw na nangangailangan ng emosyon at pakiramdam, pagiging sensitibo, ngunit sa kabilang banda, kailangan din ng isa na magkaroon ng kamalayan at maunawaan sa isang lohikal na antas na ang ibang tao ay nagdurusa o dumadaan sa isang sitwasyon ng sakit. Ang posibilidad na magkaroon ng kamalayan sa kung ano ang dinaranas ng iba ay kung ano ang nagpapahintulot sa amin sa isang natural na paraan upang maunawaan o hindi bababa sa makalapit sa kanilang sakit.
Tulad ng lahat, may mga kaso kung saan ang mga tao ay hindi makadama ng empatiya at ito ay may kinalaman sa edukasyon o sa paraan ng pagpapalaki sa kanila. Karaniwan, ang isang tao na hindi nakakaramdam ng empatiya ay maaaring ilarawan bilang isang lubhang makatuwiran, mahirap at malamig na tao kung kanino ang damdamin ng iba ay hindi gumagawa sa kanya ng anumang uri ng pagkahumaling. Gayunpaman, ang empatiya ay isang natural at kusang elemento ng tao, kung saan ang mga taong hindi nakakaramdam nito ay tiyak na dumaan sa magkasalungat na sitwasyon kung saan hindi sila nakatanggap ng empatiya sa harap ng kanilang mga tao. Para sa maraming mga espesyalista, ang hindi kakayahang makiramay sa iba ay nagsasalita din ng isang napaka-narcissistic na personalidad na ginagawang hindi mapigilan ng indibidwal ang pag-iisip tungkol sa kanyang sarili at hindi kailanman ilagay ang kanyang sarili sa lugar ng iba o ilapit ang kanyang damdamin o emosyonalidad sa tao. na naghihirap.
