Ang paghahabol ay isang kahilingan, isang kahilingan na itinaas ng isang tao bago ang iba na may layuning malutas ang isang partikular na problema. Ang isang paghahabol ay maaari ding gawin sa isang partikular na institusyon o sa isang negosyo. Ang mga kostumer ay may mga karapatan bilang mga mamimili na ipagtanggol ang mga karapatang iyon bago ang pagtatatag.
Sa katunayan, ang reklamo ay napakahalaga na kahit na ang mga restawran ay kinakailangang magkaroon ng libro ng reklamo na maaaring hilingin ng customer kung sakaling may reklamo. Ito ay isang libro kung saan maaaring itala ng mamimili ang kanilang reklamo. Maaaring isulat ng customer ang partikular na dahilan para sa kanilang hindi pagkakasundo na maaaring nauugnay sa isang hindi sapat na serbisyo. Sa kasong ito, inaangkin ng tao kung ano ang itinuturing nilang patas mula sa kanilang pananaw.
Claim
Samakatuwid, gumawa ka ng inisyatiba upang aktibong ipagtanggol ang iyong sariling mga karapatan. Ang pagproseso ng application na ito ay isang kinakailangang unang hakbang upang maproseso ito sa isang pormal na paraan.
Mula sa hudisyal na pananaw, maaari ring ipagtanggol ng sinuman ang kanilang mga karapatan sa isang partikular na proseso sa pamamagitan ng pag-apila sa batas.
Halimbawa, sa kaso ng diborsyo, ang isang tao ay maaaring humingi ng legal na payo upang ipagtanggol ang kanilang mga karapatan sa paghihiwalay ng mag-asawa. Halimbawa, kung sakaling magkaroon ng negosyo at magkaroon ng kliyenteng makaipon ng mataas na utang, maaari ring gumawa ng legal na aksyon ang kumpanya para i-claim ang partikular na halaga mula sa may utang.
Ang anumang naturang paghahabol ay naglalayong humingi ng kabayaran para sa mga pinsala at pagkiling na naranasan.
Pormal na paghahabol
Sa pang-araw-araw ng sinumang tao ay mayroon ding mga tiyak na kilos na, bagama't wala silang pormal na paghahabol na ginawa sa pamamagitan ng pagsulat, ito ay isinasagawa nang kusang-loob. Halimbawa, kapag pumunta sa tindahan para bumili, maaaring magreklamo ang customer sa cashier na nag-asikaso sa kanya kung napagtanto niyang mali ang naibalik niyang halaga. Sa kabilang banda, kung napagtanto ng customer na ang produkto ay may ilang uri ng depekto, maaari rin niyang itala ang kanyang reklamo. Kapag ang isang tao ay nag-aangkin ng isang bagay sa anumang lugar, nagsisimula siya mula sa premise ng kung ano ang itinuturing niyang patas, ipinagtatanggol niya ang karapatang iyon na itinuturing niyang kanya.
Mga larawan: iStock - zulufriend / Jayesh
